L'ufficio Informazioni Turistiche - IAT si trova nel centro storico di Ferrara, presso il Castello Estense, cuore della città.
Gli uffici indicati sono in grado di fornire informazioni in merito all’offerta turistica del proprio comune e delle aree turistiche di riferimento. Il personale ha una specifica formazione turistica, è in grado di colloquiare in inglese, francese e tedesco ed è lieto di accogliere visitatori italiani e stranieri.
Gli uffici distribuiscono gratuitamente informazioni e materiali su luoghi di interesse locale, eventi, manifestazioni, fornendo informazioni sia direttamente che attraverso mezzi telematici, fax, e-mail.
Alcuni vendono materiali turistici e prodotti tipici ed effettuano servizio di prenotazione escursioni e di pernottamento in forma last minute nelle strutture ricettive.
Sono riconosciuti come "IAT" e "IAT-R" dalla Destinazione Turistica Romagna secondo la direttiva regionale 2188/2022 E SS.MM.II.
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